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Lufthansa: Computerpanne legt Check-in-System lahm

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Computerpanne legt Lufthansa lahm

30.09.2009, 09:23 Uhr | Jens Müller

Probleme am Check-in: Panne legt Computersystem der Lufthansa lahm. (Quelle: dpa)Ein Computerfehler hat zu massiven Problemen beim Abfertigungssystem der Lufthansa geführt. Sitze konnten nicht verteilt werden und es kam zu Verzögerungen bei Abflügen. Am Morgen musste das komplette Computersystem der Lufthansa sogar neugestartet werden.

Teile des Computersystems der Lufthansa sind weltweit ausgefallen. Wie der Internetdienst Golem.de meldet, brach das System der Fluggesellschaft in der Nacht zum Mittwoch zwischen 3 und 4 Uhr zusammen. Techniker arbeiteten die Nacht über an der Lösung des Problems und mussten am Morgen das komplette System neu starten. Wie Lufthansa mittlerweile bestätigte, war die Panne als Folge einer routinemäßigen Aktualisierung der Software aufgetreten.

Check-in-System der Lufthansa streikt

Der Ausfall betraf insbesondere das Check-in-System der Lufthansa. So soll es an den Schaltern nicht möglich gewesen sein, den Passagieren ihre Plätze im Flieger zuzuweisen oder das Gepäck aufzugeben. Das sorgte für erhebliche Verzögerungen im Flugverkehr, die bis Mittwochabend andauern sollen. Das Einchecken über das Internet funktioniert hingegen, wie ein Lufthansa-Sprecher erklärte.

Lufthansa stellt Bordkarten manuell aus

Wie Golem.de weiter schreibt, sollen sich Flüge durchschnittlich um eine Stunde verspäten. Besonders hart habe es Fluggäste in Los Angeles und San Francisco getroffen. Dort warteten vollbesetzte Flieger auf den Abflug, oder Fluggäste konnten keine Bordkarte bekommen. In Deutschland hat die Lufthansa größtenteils auf manuelle Abfertigung umgestellt, schreibt aero.de.

Computerpanne schuld an Katastrophen

Computerprobleme und Softwarepannen suchen große Unternehmen immer wieder heim. In der jüngsten Geschichte sorgten solche Fehler für Ausfälle an der Wall Street – inklusive massiver finanzieller Einbrüche – für sinkende Schiffe oder explodierende Raketen. Dies zeigt auf, dass kleine Fehler in den Millionen Zeilen Programmcode von Software fatale Folgen haben können. Wir erinnern an die schlimmsten Computer- und Software-Fehler der Geschichte. Weitere Katastrophen finden Sie im PDF-Download "Die größten Software-Desaster" im Computer-Insider.

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Jens Müller

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